-          فهم استراتيجية الجمعية ومقاصدها وأهدافها ورؤيتها ورسالتها وطبيعة أعمالها والعمل على تطبيقها.
-          دراسة الأهداف التشغيلية ذات الصلة بتطوير وتأهيل المستفيدين، والمشاركة في بناء الخطة التشغيلية للقسم انطلاقا منها.
-          دراسة وتحديد الخدمات والبرامج التطويرية والتأهيلية التي تلبي احتياجات المستفيدين.
-          إعداد وتنفيذ خطة فعاليات منبثقة عن الخدمات والبرامج التعليمية والعمل على تطبيقها.
-          العمل على تحديد ورصد كافة الأنشطة المتميزة التي تتعلق بعمل القسم واقتراح البرامج والخدمات التي يمكن تنفيذها.
-          تنسيق، وتنفيذ الخدمات، والبرامج التربوية، التطويرية، والتأهيلية للمستفيدين في مجال تخصصه.
-          إعداد التقارير الدورية عن الخدمات والبرامج التربوية والتطويرية والتأهيلية ومدى ملائمة الخطة للواقع ورفعها لمشرف التطوير والتأهيل.
-          القيام بما يوكل إليهم من مهام مرتبطة بمجال عمله.